在普陀，一种以社群运营为核心的社区商业新玩法已悄然出现。在这样的模式中，社区商业不仅仅提供商品和服务，更注重培育情感连接与生活归属。这些基于共同兴趣和生活方式建立起来的社群线上配资平台，正助推社区商业更有机地融入社区，成为有温度的15分钟社区生活圈的重要组成部分。
“人-场-货”运营新模式
站在创享塔屋顶露台远眺
清晨的苏州河畔，10余名晨跑者正在创享塔“热点早餐跑”活动中集结。他们中有居住在周边的居民，也有从外区坐地铁赶来的白领。跑完5公里，他们在创享塔屋顶空间边喝咖啡边交流。
去年，创享塔园区携手运动生活运营品牌“热们”，对屋顶露台约200平方米空间进行重新规划与利用，打造苏州河畔运动社交新枢纽，也成为“热们”首个线下体验店。
展开剩余78%“热们”组织的跑步活动，会员们积极参加。
“热们”是社交媒体上的一个运动时尚生活方式社群，目前已有粉丝超过5000人，采用会员制，不同活动消耗不同积分。这个社群也是品牌方精准营销的场景：跑鞋品牌、营养补剂商家等通过与社群合作，获得直接触达目标消费者的机会。一次“串门跑”活动中，参与者从创享塔出发，沿途打卡3家特色咖啡店，最后回到空间分享体验，形成“运动+社交+消费”的闭环。
“我坚持参加活动，一方面是因为爱运动，另一方面也因为可以和很多‘同好’聚会。”32岁的王娜告诉记者，“大家素不相识，周末却因共同爱好聚在一起。平时工作压力大，每次活动结束都十分解压。”
这样的社群运营模式中，传统商业逻辑的“货-场-人”正逐渐演变为“人-场-货”的新模式：以特定人群的兴趣和需求为起点，通过社群构建情感连接，进而衍生出相应的消费场景。
社群运营的背后，是中国社会结构的演变。在上海社会科学院社会学研究所副研究员张虎祥看来，当下社会呈现出圈群化的特点，不同圈子、不同群体的兴趣和价值取向日益多元。与此同时，住房商品化又使小区居民在经济层面趋于同质，两种看似矛盾的趋势交汇，为社群运营落地社区商业提供了独特的社会土壤。
“热们”运营负责人告诉记者：“此前‘热们’社群已在线上运营两年，但大家感觉还是需要一处能看得见摸得着的地方，可以有真实的情感交流，形成凝聚力。随着社会发展，体验式营销也慢慢回归。”
读懂每类社群真实需求
“精神抖擞节”
在鸿寿坊，由沪上潮流退休俱乐部“刚刚开始人生俱乐部”主办的“精神抖擞节”，为50岁以上人群打造了一场融合潮流、艺术、文化、健康的生活方式嘉年华，打破了人们对退休生活的刻板印象。
在鸿寿坊举办的“精神抖擞节”现场人气很旺
现场，两位“55+”的姐姐进行了一场别开生面的现场DJ；来自内蒙古的街舞达人“三岁娜拉”与年轻舞者同台竞技。获评“年度精神抖擞人物”的一张，从青岛老家来到上海，如今已成为独立的小红书时尚博主并活跃在话剧舞台上。她分享道：“人生没有规定的剧本，60岁，我决定自己写续集。上海很大，舞台更大。”
“刚刚开始人生俱乐部”主理人佳怡介绍，这个社群2023年10月成立至今，线上粉丝已有十几万人，私域近万人，通过线上获客，线下承接活动、课程、旅行等方式运营。“之所以选择鸿寿坊，是因为它位于长寿路上又靠近长寿公园，其名对于退休人群来说有着美好的寓意和祝福。同时鸿寿坊也是积极的老龄化标杆社区商业，对场景很支持，于是双方联动走到了一起。”
“精神抖擞节”举行的周末这两天，鸿寿坊客流量达8.9万人次，同比提升10%。20个摊位的“抖擞市集”涵盖健康食品、养老服务、生活体验等多个品牌，其中“抖擞能量站”美团医保买药提供现场便民服务，因贴近中老年人日常医保使用需求而备受欢迎。
形成多元共生生态系统
以社群运营为基础，上海的社区商业正通过多元主体共创，探索形成具备自我生长能力的生态系统。
创享塔的“热们”社群通过与品牌方、其他商业体合作，构建起跨区域的社群网络。比如，针对都市人群的睡眠问题，社群推出午间音乐疗愈课程“白日入梦计划”，并与床垫品牌合作，让参与者在真实的床垫上午睡。
品牌方进而将该计划扩展至上海8家核心门店，形成互相导流的合作模式。运营者坦言：“‘热们’社群目前可能没有那么快变现，但它很有潜力，我们有能力把人和内容结合起来，做体验式营销。除了专业教练，也鼓励会员成为老师。这种模式不仅降低成本，更让参与者从消费者转变为共创者，黏性倍增。”
鸿寿坊
值得注意的是，社区商业与政府、社会组织也形成了新型协作关系。鸿寿坊项目总经理王莹说：“我们发现，新一代退休群体正展现出前所未有的活力。他们不仅需要便利的购物环境，更需要展示自我、建立社交的生活舞台。作为市民高频到访的商业空间，我们希望打造一个真正全龄友好的跨代际生活主场。与政府、社会组织的合作，正是我们回应人口结构变迁、创新服务模式的重要探索。”
普陀区民政局相关负责人说：“‘精神抖擞节’这类项目展现了我们期待的老年生活图景——充满活力、富有创意、与社会保持紧密连接。”
记者：周楠（解放日报）
编辑：戴琳线上配资平台
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